Las cambios y devoluciones tienen un derecho de desestimiento de 14 días naturales. En el caso de artículos personalizados, no se pueden devolver ni cambiar por cambios de opinión, ya que la ley excluye el derecho de desestimiento en estos casos. Sólo se aceptarán cambios o devoluciones si el producto llega con un defecto de fabricación o un daño en el transporte.

Únicamente se realizará rembolso del importe del producto si existe una tara de producción de la misma (en este caso Mi Popelín asumirá la recogida de la prenda para verificar dicha tara). Nunca se rembolsará el dinero por otras causas.

En los cambios de productos no personalizados, asumirá el cliente el coste de envío de retorno a nuestro taller.

Una vez hayamos recibido el producto con la tara y hayamos podido comprobarlo, se realizará el reembolso del pago en un periodo inferior a 14 días naturales.

Cada uno de nuestros productos están testados antes de salir a la venta, asegurando que no se destiñe ni cambia sus colores al ser lavado. Es importante seguir todas las indicaciones para una correcta conservación de los artículos.